ARCALL
Centre d'appel francophone à l'etranger |
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Arcall Center : Centre d'appels Offshore
Arcall Center est un centre d'appels basé en Israël à Jérusalem. Arcall Center est une société de services proposant son savoir-faire en matière de gestion de la relation client et de campagne de télémarketing. Nos prestations couvrent aussi bien les émissions d'appels (Prise de rendez-vous, Télémarketing...) que les réceptions d'appels (Télévente, Hotline...). Nous avons également développé un véritable savoir-faire dans le monde de la finance avec notamment des prises de rendez-vous dans la défiscalisation, l'assurance-vie et les produits d'épargne.
Arcall Center dispose d'une équipe de téléconseillers francophones dont la plupart a vécu en France et connait parfaitement le marché français.
Notre expérience et notre savoir-faire nous permettent aujourd'hui d'accompagner nos clients dans le développement de leurs activités commerciales, dans leur gestion de la relation client (SAV, Suivi de commandes), et d'une manière plus large dans leurs besoins en matière de télémarketing (étude de marché, qualification de fichiers...).
Découvrez l'ensemble de nos prestations en télémarketing de notre centre d'appels externalisé
Pourquoi choisir Israël ?
Israël reste une excellente alternative pour l'externalisation des Centres d'Appels : un réseau de téléphonie et des technologies performantes, un niveau de formation élevé, une forte population francophone qui connaît parfaitement le marché français, peu de décalage horaire (seulement 1h), et des tarifs très concurrentiels.